Termos e Condições
Bem-vindo(a) ao Ateliê Rosilene Antunes, especializado em enxovais personalizados para bebês! Antes de realizar sua compra, pedimos que leia atentamente nossos Termos e Condições. Ao acessar e utilizar nosso site, você concorda com os termos descritos abaixo:
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Produtos e Personalização
Cada peça do Ateliê Rosilene Antunes é confeccionada sob encomenda, garantindo um enxoval exclusivo e de alta qualidade para o seu bebê. Recomendamos atenção ao preencher os detalhes de personalização, pois não realizamos trocas ou devoluções por erros cometidos no momento da compra. -
Prazos e Entrega
O prazo de produção dos produtos personalizados é informado na página do produto e começa a contar após a confirmação do pagamento. O tempo de entrega varia de acordo com a localização do cliente e a modalidade de envio escolhida. -
Trocas e Devoluções
Por se tratarem de produtos personalizados e feitos sob encomenda, aceitamos trocas apenas em casos de defeitos de fabricação. O cliente deve entrar em contato em até 7 dias após o recebimento para relatar o problema e seguir as orientações para a devolução. -
Pagamentos e Segurança
Aceitamos diversas formas de pagamento, incluindo cartões de crédito, boleto bancário e Pix. Nosso site utiliza protocolos de segurança para proteger suas informações financeiras. -
Contato e Suporte
Caso tenha dúvidas ou precise de suporte, nossa equipe está à disposição para ajudar por meio de nossos canais de atendimento.